NGHIỆP VỤ BẢO VỆ LÀ GÌ?
Nghiệp vụ của nhân viên bảo vệ là tổng hơp các kỹ năng và kiến thức chuyên môn, cốt lõi là đảm bảohực hiện hiệu quả công tác bảo vệ an ninh, trật tự, tài sản và tính mạng của con người trong phạm vi trách nhiệm được giao. Các nghiệp vụ bảo vệ được đào tạo nhằm mục đích để nhân viên bảo vệ thực hiện tốt các công việc như tuần tra, canh gác, kiểm soát người và phương tiện ra vào, bảo vệ tài sản khỏi mất mát và hư hỏng.
Bên cạnh đó, nhân viên bảo vệ cần có khả năng ứng phó nhanh chóng và hiệu quả với các sự cố như cháy nổ, tai nạn, hoặc các tình huống gây rối, đồng thời biết cách giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp và sử dụng thành thạo các thiết bị an ninh hỗ trợ. Ngoài ra, quy trình lập biên bản và báo cáo sự việc cũng là những phần quan trọng trong nghiệp vụ của họ.
Tất cả những yếu tố này, cùng với sự hiểu biết về pháp luật và các quy định liên quan, giúp nhân viên bảo vệ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, góp phần duy trì môi trường an toàn và ổn định cho mục tiêu bảo vệ.
NHỮNG NGHIỆP VỤ QUAN TRỌNG VỚI NHÂN VIÊN BẢO VỆ
Kiểm soát an ninh
Nghiệp vụ kiểm soát an ninh của nhân viên bảo vệ là một phần quan trọng trong tổng thể công tác bảo vệ, tập trung vào việc chủ động ngăn chặn các hành vi xâm phạm, đảm bảo an toàn và trật tự cho khu vực được giao. Nhân viên bảo vệ phải thực hiện công tác kiểm tra, giám sát để phát hiện kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật hoặc nguy cơ gây hại về tính mang, sức khỏe con người hoặc tài sản vật chất trong khu vực chịu trách nhiệm. Một số công việc nhân viên bảo vệ cần thực hiện hàng ngày bao gồm:
- Tuần tra an ninh theo sự điều động của ban chỉ huy.
- Giám sát, kiểm soát người và phương tiện ra vào tại các cổng trong khu vực.
- Bảo vệ tính mạng, sức khỏe con người và tài sản trong khu vực được phân công.
- Túc trực theo vị trí được phân công.
- Giám sát hệ thống camera an ninh.
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng, khách tham quan tùy theo mục tiêu.
- Điều phối, bảo vệ xe trong khu vực các bãi đỗ đậu.
- Phát hiện và kịp thời ứng phó với những phần tử cố tình xâm phạm hay phá hoại trong khu vực chịu trách nhiệm.
Phòng chống cháy nổ
Nhân viên bảo vệ là đơn vị ứng phó nhanh nhất với hiện trường cháy nổ. Họ không chỉ là người bảo vệ tài sản và an ninh mà còn là lực lượng tại chỗ có thể phát hiện sớm nguy cơ cháy, cảnh báo và tham gia vào các hoạt động chữa cháy ban đầu. Để đảm bảo an toàn cho con người và tài sản, nhân viên bảo vệ cần nắm vững các quy định về phòng cháy chữa cháy, đồng thời tham gia kiểm tra định kỳ hệ thống phòng cháy chữa cháy tại khu vực phụ trách.
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ chính là phải kịp thời phát hiện tình hình nếu phát hiện dấu hiệu bất thường của nguồn nhiệt, biết cách sử dụng các thiết bị PCCC trong khu vực, kịp thời sơ tán và báo cáo với đơn vị lực lượng cảnh sát PCCC gần nhất.
Giải quyết tình huống khẩn cấp
Trong các tình huống bất ngờ như tai nạn hay sự cố an ninh, nhân viên bảo vệ cần có khả năng làm chủ tình huống, tiến hành xử lý kịp thời và hiệu quả. Họ là lực lượng phản ứng nhanh chóng và có chuyên môn giải quyết vấn đề đầu tiên. Vì thế các doanh nghiệp nên lựa chọn các đơn vị bảo vệ được đào tạo chuyên nghiệp để có phương án ứng phó nhanh với các tình huống khẩn cấp có thể xảy ra.
Khi xảy ra tình huống khẩn cấp, nhân viên bảo vệ cần nhanh chóng xác định bản chất sự việc, thu thập thông tin nhanh chóng và chính xác về loại hình tình huống khẩn cấp (cháy, nổ, tai nạn, ẩu đả, xâm nhập trái phép, đe dọa bom mìn, v.v.). Sau đó, thực hiện quy trinh đánh giá mức độ nghiêm trọng, xác định mức độ nguy hiểm, phạm vi ảnh hưởng và khả năng lan rộng của tình huống để có biện pháp ứng phó phù hợp. Cuối cùng sẽ đưa ra phương hướng xử lý kịp thời trong phạm vi trách nhiệm. Trong trường hợp sự việc vượt quá phạm vi giải quyết thì báo cáo ngay cho cấp trên (Đội trưởng đội bảo vệ, quản lý nhân sự,…) để xin phương án giải quyết.
Báo cáo và ghi chép
Việc lập biên bản, ghi chép những sự cố xảy ra trong ca làm việc là một yêu cầu quan trọng và được thực hiện hàng ngày. Nhân viên bảo vệ có trách nhiệm bảo quản, lưu trữ các loại sổ sách, biểu mẫu được cấp theo vị trí làm việc như quy định gồm: sổ tuần tra, sổ theo dõi khách hàng, sổ trực bãi xe, sổ trực sảnh chính, sổ giao nhận bưu phẩm,…Quy trình thực hiện việc ghi chép cần phải tỉ mĩ, rõ ràng, rành mạch, thông tin cần phải chi tiết và chính xác theo đúng quy định được đề ra.
Trong trường hợp có sự kiện bất thường, trường hợp có các hành vi vi phạm quy định tại nơi làm việc, nhân viên bảo vệ có trách nhiệm báo cáo, lập biên bản toàn bộ sự việc theo đúng quy định. Các thông tin lập biên bản bao gồm: họ tên nhân viên bảo vệ lập biên bản, họ tên các đối tượng liên quan, thời gian và địa điểm xảy ra sự việc, chi tiết các sự việc theo trình tự thời gian và ghi rõ đối tượng thực hiện, phương hướng xử lý tại thời điểm đó, nhân chứng,...
ĐƠN VỊ CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ UY TÍN
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo vệ an ninh, Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ An Việt Cường luôn tự hào là đối tác an ninh bền vững với hàng trăm khách hàng doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết cung cấp đội ngũ nhân viên bảo an chuyên nghiệp, có kiến thức chuyên môn vững chắc và tinh thần nhiệt huyết, luôn tận tâm với nhiệm vụ được giao phó. Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận thêm thông tin về các gói dịch vụ an ninh chuyên nghiệp qua số hotline: 090.280.5090
.jpg)
